10 de abril hasta el 29 de mayo (Remoto).
Curso de diseño
conversacional.
10 de abril hasta el 29 de mayo (Remoto).
Un playground para que expandamos juntos las bases del diseño de experiencias, en la interfaz más antigua del mundo.
El challenge es que vengas a aprender y a pensar juntos cuál es la mejor manera de diseñar las conversaciones entre las máquinas y las personas.
Duración y metodología
Prácticas, debates y nerdismo.
En 8 encuentros online y trabajos asincrónicos, te llevarás técnicas, recetas y tiempo compartido con personas a las que el diseño conversacional les hace latir fuerte el corazón.
Somos doers que ponemos sobre la mesa todo lo que aprendimos en proyectos de BeBot y en la vida. La idea es que vengas a sumar horas de vuelo juntos.
Temario: qué vamos a desarrollar y explorar
1. La conversación como interfaz.
Sabemos conversar, pero no siempre entendemos cómo funcionan las conversaciones. Revisaremos su mecánica y veremos cómo funciona la UI de las experiencias multimodales.
2. El bot como producto.
Veremos a los bots como productos digitales que están al servicio de las personas y cumplen objetivos de la organización o el negocio. Como todo producto, necesitan un proceso y artefactos de diseño que le den vía libre para escalar con calidad y consistencia.
3. Personaje y personalidad.
La verosimilitud es la clave. Exploraremos maneras de crear un personaje que lo haga único, genuino, con capacidad expresiva y estrategia de contenidos.
4. El arte de escribir diálogos.
Revelaremos los trucos que lo vuelven un arte. Pensaremos en ellos desde el sonido y trabajaremos al extremo la concisión. Llevaremos al máximo la capacidad expresiva del personaje, para que los bots tengan vida propia y sean más que sólo máquinas.
5. Técnicas de escritura, arquitectura de la conversación y prototipado.
Durante los encuentros trabajaremos en técnicas que ayudan a definir los contenidos, darle forma a la anatomía de la conversación y crear prototipos y/o pruebas de concepto.
Conoce a BiBi, nuestro bot de admisión
Postulación abierta con proceso de selección.
Queremos que cada edición sea única, con grupos de trabajo bien diversos. Por eso, la postulación tendrá una consigna y un proceso de selección. La idea es conocerte y ver cómo el curso se alinea a tu propósito, para asegurarnos de que te dará valor.
Y, si no entras en la edición, te daremos feedback y podrá ser en la próxima. ¡Esperamos tener muchas!
BiBi te pedirá lo que necesitas enviarnos para conocerte y postularte.
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La experiencia de BeBot
Doers que llevarán el curso
Conoce quiénes estarán a cargo de facilitar el curso.
“Conversation first!”
Emi Cosenza
Nació escritor, creció como periodista y se está haciendo viejo en UX. Trabajó 13 años en Mercado Libre y en 2019 co-fundó BeBot, compañía de experiencias conversacionales.
“¿Qué historia estamos contando?”
Seba Hacher
Periodista y storyteller. Publicó algunos libros, trabajó en muchos medios y se pasó al mundo del UX Writing para construir narrativas más potentes.
“La calidad la construimos con una conversación a la vez.”
Nico Modesto
Diseñador UX recibido en UTN. Siempre se sintió a gusto diseñando con palabras aún en tiempos de pantallas. Ahora es Product Runner en BeBot y el guardián de la calidad de los productos que diseñan para sus clientes.
“Editar también es escribir.”
Mica Cañal
Licenciada en Letras. Escribe cuentos y poemas, estudia Periodismo Narrativo y afina el lápiz de la mano del UX. En su tiempo libre participa de investigaciones psicolingüísticas.
“Diseñamos conversaciones para humanizar a las máquinas.”
Maru Carrizo
Licenciada en Medios Audiovisuales. Hace unos años descubrió el mundo de los bots y se apasionó por el diseño de experiencias. Migró del CX al UX y se convirtió en Conversational Designer en BeBot.
Metodología
Online
8 encuentros sincrónicos por videollamada, lecturas complementarias, trabajos prácticos y acceso a un espacio virtual para consultas e intercambios con doers y participantes.
Las clases se dictarán los miércoles de 18:30 a 20:30(hora Argentina 🇦🇷).
Cuánto cuesta
U$D 450.
Podrás comprar el ticket con cualquier tarjeta de crédito o transferencia bancaria. Si estás en Argentina, podrás pagar $450.000 pesos abonando contado antes del 22 de Marzo.
¿Preguntas? Algunas respuestas
¿Es para mí? ¿Puedo aplicar?
No necesitas nada especial para postularte. Solo, tener un propósito claro al que aprender y experimentar con diseño de experiencias conversacionales aportará valor.
Por eso, es ideal que tengas algo de experiencia en UX o hayas trabajado en un proyecto de diseño de producto. También puede que tengas muy buenos skills de escritura. O tal vez seas developer. En todos los casos te recomendamos revisar si la propuesta coincide con el camino que te planteas.
¿Tiene validez profesional y salida laboral?
Todo lo que veremos juntos está validado por la experiencia real de proyectos de BeBot. Esa es nuestra mayor validez profesional, porque te asegura una aplicación práctica concreta, que podrás poner en acción en cualquier organización.
Al terminar, te daremos un certificado de que participaste del curso.
¿Salida laboral? No podemos asegurarlo, pero tampoco lo contrario. ¡Es muy probable! Piensa que en 2020 era muy difícil encontrar personas en el rol de “Conversation Designer”. Hoy, con la explosión de las inteligencias artificiales generativas, todo el mundo habla de ese rol. 😉
Entre lo que veamos juntos y lo que hagas por tu cuenta, tendrás una gran base para empezar en un rol de diseño y/o escritura de conversaciones. La industria del Conversational AI está creciendo mucho y es muy probable que allí afuera tengas un buen lugar. Depende mucho de tí.
¿Cuánto tiempo le tengo que dedicar?
Depende de tu obsesión, de tus ganas y del combustible que le echemos a tu curiosidad. Hay mucho para aprender y hacer. A medida que más personas hablan con las máquinas, más repensamos la manera de diseñar las experiencias desde la conversación.
De mínima, tendrás que invertir alrededor de 20 horas a lo largo del curso. Pero, ¿te vas a quedar con la mínima? Vuelve a cuando tenías 8 o 10 años. Si te decían que pares de jugar, ¿hacías caso?